X, anteriormente conocida como Twitter, introduce ‘ajustes de sensibilidad’ para revivir las ventas de publicidad

X, formerly known as Twitter, introduces 'sensitivity settings' to revive advertising sales

Elon Musk ha hecho mucho énfasis en la agenda de libertad de expresión de X. Pero resulta que, y quién lo hubiera imaginado, ese enfoque hacia las redes sociales modernas simplemente no genera dinero.

Twitter nunca fue rentable. Pero bajo el liderazgo de Musk, la compañía conocida ahora como X se ha sumergido aún más en números rojos. En junio, las ventas de anuncios de la compañía cayeron un 59% en comparación con el mismo período del año pasado.

Ahora, X probará la efectividad de una herramienta llamada “configuraciones de sensibilidad” para atraer de nuevo a los anunciantes a la plataforma.

En una publicación de blog, la compañía dijo que la herramienta utilizaría el aprendizaje automático para garantizar que los anuncios de una marca aparezcan junto a contenido que cumpla con sus “necesidades de sensibilidad únicas”, a lo que también llaman “umbral de sensibilidad”. Son muchas palabras grandiosas que significan lo mismo: las marcas no quieren que sus anuncios aparezcan junto a contenido perjudicial para las relaciones públicas.

Una captura de pantalla de la herramienta muestra los tres niveles de sensibilidad:

  • Sensibilidad relajada, que aún no está disponible, “mostrará anuncios junto a cierto contenido sensible para maximizar el alcance”, pero excluirá el discurso de odio dirigido y el contenido sexual explícito.

  • Sensibilidad estándar es para marcas con “umbrales de sensibilidad moderados” y no mostrará anuncios junto a discurso de odio dirigido, contenido sexual explícito, violencia gratuita y profanidad excesiva.

  • Sensibilidad conservadora es un “umbral de sensibilidad estricto” que no mostrará anuncios junto a “discurso de odio dirigido, contenido sexual, violencia gratuita, profanidad excesiva, obscenidad, spam y drogas”.

El blog señala que la sensibilidad “Estándar” se selecciona de forma predeterminada.

El blog también se esfuerza por asegurar a los anunciantes que gastar su dinero en X es una buena idea. Además de un respaldo por parte de un SVP de Mondelez, la publicación ofrece esta afirmación descabellada: “en los últimos 9 meses, X ha entregado una década de innovación enfocada en crear un entorno atractivo y saludable donde todos, incluidos los anunciantes, puedan conectarse de manera segura”.

Pero si X es tan seguro, ¿por qué le cuesta retener a los anunciantes? Supongo que el equipo de publicidad de X puede abordar esa pregunta en el futuro.