Di adiós a las libretas de papel Planity digitaliza las citas de salón de belleza 🗓️
Planity, una startup francesa, acaba de lanzar un producto SaaS para salones de belleza y recientemente ha conseguido $48 millones (€45 millones) en financiamiento.
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Planity asegura $48 millones en financiamiento para producto SaaS adaptado a salones de belleza | ENBLE
Si alguna vez has viajado por los encantadores pueblos rurales de Francia, es posible que hayas notado una tendencia peculiar: incluso en estas áreas aparentemente menos pobladas, siempre hay un salón de peluquería. Parece que los franceses tienen un amor interminable por los salones.
Aprovechando verdaderamente esta pasión, la startup francesa Planity ha desarrollado un fantástico producto SaaS adaptado especialmente para estos negocios de belleza. Pero no se detiene en los salones de peluquería; Planity ha expandido sus servicios para incluir también a barberos y salones de uñas. Y su enfoque ha sido espectacularmente exitoso, con más de 40,000 pequeñas empresas que confían en Planity para la reserva de citas y más.
Bien, este éxito ciertamente ha llamado la atención. En su ronda de financiamiento más reciente, lograron recaudar la asombrosa cantidad de €45 millones ($48 millones! 💰) en una ronda Serie C liderada por InfraVia Capital Partners, con la participación de los inversores existentes Crédit Mutuel Innovation, Revaia, y el fondo Digital Venture de Bpifrance. ¡Parece que Planity está en ascenso! 🚀
Ahora, echemos un vistazo más de cerca a la trayectoria única de Planity y distingámosla de su competidor ya establecido, Treatwell.
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Una Historia de Cenicienta en el Reino de los Salones de Belleza ✨
El cofundador y CEO de Planity, Antoine Puymirat, se adentró por primera vez en el mundo de la reserva de citas en línea en 2007 con su startup, ClicRDV. Aunque fue una exitosa solución de reserva bajo marca blanca para diversos negocios, eventualmente fue adquirida por Pages Jaune (ahora conocida como SoLocal).
Sin embargo, Puymirat no había terminado aún. Decidió adoptar un enfoque más centrado y concentrarse únicamente en los salones de belleza. Fue alrededor de este momento que Doctolib comenzó a revolucionar la reserva de citas para médicos y profesionales de la salud en Francia, y Puymirat encontró inspiración en su éxito. 🏥
Planity actúa como una plataforma de Software como Servicio (SaaS) que reemplaza la práctica obsoleta de usar un buen viejo cuaderno de papel para gestionar las citas de los salones. Cuando los clientes llaman para hacer una cita, los empleados simplemente la registran directamente en el sistema de Planity. Además, los clientes pueden reservar citas en línea a través de la aplicación y el sitio web de Planity, sirviendo como una solución centralizada y eficiente de gestión de salones. ¡Diga adiós a los días de conflictos de programación y citas perdidas! 📅
A diferencia de Treatwell, Planity adopta un enfoque diferente para la generación de ingresos. En lugar de cobrar una comisión por cada venta, Planity opta por un modelo SaaS tradicional con una tarifa mensual de suscripción. El producto principal actualmente cuesta €69 al mes, y con esta estrategia de precios, es seguro asumir que Planity genera ingresos recurrentes anuales de decenas de millones de euros. 💸💼
“La mayoría de los jugadores existentes han adoptado un modelo de mercado tradicional como Booking.com o TheFork,” explicó Puymirat. “Pero nos dimos cuenta de que este modelo no estaba funcionando, ya que algunas empresas llevan 15 años sin alcanzar una escala significativa en Europa.” El principal desafío con este modelo radica en el hecho de que la mayoría de los clientes son clientes recurrentes y pagar una comisión cada vez que reservan una cita se vuelve tedioso. Con Planity, cuanto más utilizan los clientes la plataforma, menos tiempo pierden los dueños de salones en el teléfono. Es una solución beneficiosa que los salones de belleza alientan a sus clientes a adoptar. 😊
Planity lleva sus servicios un paso más allá permitiendo a las empresas gestionar horas de trabajo de los empleados, manejar vacaciones y exportar información de nómina. Realmente lo tienen todo, haciendo que la gestión del salón sea pan comido tanto para los propietarios como para los empleados. 😌
De Salones de Belleza a Centros de Bienestar: Planes de Expansión de Planity 🌍
Con un tráfico mensual de alrededor de ocho millones de visitas, Planity maneja aproximadamente 10 millones de reservas cada mes. De estas, cuatro millones son reservadas directamente por los clientes a través de la plataforma, mientras que los empleados del salón ingresan manualmente las otras citas. Las características de Planity incluyen listas de espera, recordatorios automáticos por mensaje de texto y horarios personalizados para cada empleado. ¿La guinda del pastel? Por €20 adicionales al mes, Planity puede reemplazar el sistema de punto de venta. Es una plataforma todo en uno que permite a los negocios de belleza optimizar sus operaciones sin problemas. 📱💇♀️
Aunque algunos clientes también optan por utilizar los terminales de pago de Planity (utilizando las API de Stripe para la pila de pagos), las pequeñas tiendas que ya tienen sus propios terminales pueden seguir utilizándolos. Planity no te obliga a hacer cambios repentinos, están aquí para adaptarse a tus necesidades. 💳
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Looking ahead, Planity plans to conquer the wellbeing and fitness centers market, expanding its services beyond its home country of France and growing in Belgium and Germany as well. With their dedication to providing top-notch service to beauty businesses, it’s no wonder Planity is thriving in this highly fragmented industry. 💪
Poder del Equipo de Ventas: ¡El Arma Secreta de Planity 💼
Ingresar al mundo de los salones de belleza no es una tarea fácil, especialmente con tantos jugadores establecidos. Planity ha abordado este desafío construyendo un gran equipo de ventas que trabaja incansablemente para conocer a posibles clientes y asegurarse de que comprendan el verdadero valor de la plataforma de software. Su estrategia requiere una importante inversión de capital y un manual bien diseñado para tener éxito. En la actualidad, aproximadamente 200 vendedores trabajan para Planity, y hay planes de ampliación. Está claro que el compromiso de Planity con la adquisición de clientes los distingue de la competencia. 🤝
Aunque la industria de salones de belleza sigue siendo altamente fragmentada, las barreras de entrada para los posibles competidores de Planity son altas, gracias a su robusto equipo de ventas y enfoque comercial único. Planity está pavimentando con confianza el camino hacia la innovación en la gestión digital de salones de belleza. 💅
En resumen, Planity ha revolucionado la forma en que los salones de belleza gestionan las citas, eliminando la necesidad de las antiguas agendas de papel confiables. Con su extensa lista de funciones, dedicación a la excelencia del cliente y planes de expansión futura, ¡el cielo es el límite para esta startup de tecnología de belleza! ¡Saluda a Planity y dile adiós al caos de programación de citas! 😄
Contenido de Preguntas y Respuestas – Poniendo la Aguja en el Montón Tecnológico 💡
P: ¿Qué medidas toma Planity para garantizar la privacidad y seguridad de los datos de los salones y los clientes?
Planity se toma muy en serio la privacidad y seguridad de los datos. Cumplen con estrictos protocolos de seguridad y cifran toda la información sensible relacionada con las citas y transacciones. Además, Planity cumple con las regulaciones de GDPR, garantizando la protección y privacidad de los datos personales.
P: ¿Pueden los salones de belleza integrar Planity con sus sistemas de software existentes?
¡Absolutamente! Planity está diseñado para integrarse sin problemas con otras soluciones de software utilizadas en salones de belleza. Ya sea sistemas de punto de venta, software de gestión de relaciones con los clientes o herramientas de nómina, Planity puede trabajar armoniosamente con tu montón tecnológico existente.
P: ¿Ofrece Planity soporte al cliente y formación para dueños de salones y empleados?
¡Por supuesto! Planity brinda soporte integral al cliente y capacitación para dueños de salones y empleados. Desde la incorporación hasta la asistencia continua, su equipo está ahí para asegurarse de que tú y tu personal estén completamente equipados para aprovechar todas las funciones que ofrece Planity, haciendo que la transición a la gestión digital de salones sea pan comido.
P: ¿Pueden los clientes dejar reseñas y calificaciones en Planity para los salones de belleza?
Aunque Planity no ofrece actualmente una función de reseñas y calificaciones, están trabajando continuamente en mejorar su plataforma. Su enfoque sigue siendo proporcionar herramientas sólidas para la reserva de citas y gestión de salones, pero no sería sorprendente ver nuevas funciones en el horizonte.
⚡ Desarrollos Futuros e Impacto en el Paisaje de la Tecnología de Belleza ⚡
La historia de éxito de Planity en el sector de los salones de belleza es solo el comienzo. Con su reciente ronda de financiación y creciente base de clientes, están seguros de causar sensación en la industria. Pero, ¿qué depara el futuro para la tecnología de belleza en su conjunto?
A medida que vemos desarrollos como Planity y Treatwell dando forma al panorama de gestión de salones digitales, queda claro que hay una gran oportunidad para la innovación en la industria. El impacto de la reserva y gestión de citas digitalizadas no solo está cambiando la forma en que operan los salones, sino que también está revolucionando la experiencia general del cliente. Podemos esperar ver un aumento continuo en la adopción de tales plataformas, no solo en Francia, sino también en toda Europa y más allá.
Además, a medida que Planity busca expandirse en los centros de bienestar y fitness, el potencial de crecimiento se vuelve aún más emocionante. La integración de diversos servicios relacionados con el bienestar en una sola plataforma podría revolucionar la forma en que las personas cuidan de su salud y necesidades de belleza. El éxito de Planity podría allanar el camino para empresas similares en otras industrias, ofreciendo un enfoque integral para negocios basados en citas.
Entonces, mantente atento a los futuros desarrollos en la tecnología de belleza y no te sorprendas si te encuentras reservando citas sin esfuerzo con solo unos pocos clics. Después de todo, la tecnología está aquí para facilitarnos la vida, ¡incluso cuando se trata de gestionar tus necesidades de belleza! 💇♀️💅✨
Referencias:
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- Planity recauda €45M para Simplificar la Reserva de Citas en Salones de Belleza
- Treatwell: El Principal Mercado en Línea de Servicios de Belleza
- De Doctores a Salones: El Ascenso de Doctolib
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